Хотел бы сразу подчеркнуть, что все нижеизложенные идеи, модели и материалы рассматриваются лишь с моей субъективной точки зрения, кроме того я не являюсь превосходным практиком в области создания, управления и развития кланов, а лишь рассматриваю данную проблематику с теоретической точки зрения.
Я считаю, что в основе функционирования любой хорошей команды лежит нечто, что мы можем представить в качестве эфемерного понятия, которое обозначим «командная культура».
Трудность в том, что мало кто задумывается о том – зачем именно существует их команда. Это является основной проблемой распада как слабых так и весьма сильных команд.
Командная культура – может способствовать удержанию многих хороших игроков в команде, привлечению новых мемберов, а также она существует для того, чтобы просто удержать команды от банального «роспуска».
Что я подразумеваю под «командной культурой» - это некий свод правил, не обязательно прописанных (зачастую командную культуру можно спутать с уставом клана, тут важно не ошибиться, т.к. устав это скорее мотивирующий документ, а культура это нечто неосязаемое, что охватывает команды целиком и даёт ей смысл существования) которые соблюдаются всеми мемберами команды, начиная с топ-менеджемнта и заканчивая рядовыми игроками. Можно назвать это миссией, но суть от этого не изменится. Большинство нынешних команд не имеют миссии как таковой – про кланы стремятся получить некую материальную прибыль от игры, а в молодых кланах чаще присутствует бесконечная потребность в уважении их руководителя(зачастую основанная на его моральной неудовлетворенности реальной жизнью).
Кроме того в большинстве команд зачастую 99% всех решений принимает вождь (капитан), что в корне неверно, т.к. почти все решения рассматриваются капитаном с его субъективной точки зрения, а основания он находит в своих предыдущих опытах (раз в тот раз получилось, значит и в этот раз сработает) или опираясь на свою, конечно же, идеальную картину воображаемого будущего (ну вот если я сделаю так, то завтра всё будет круто, я так сказал!). Тут же присутствует ещё одна проблема, а состоит она в том, что рядовые мемберы команды, зачастую куда больше понимающие в её функционировании просто молчат, боясь неких санкций (кик из клана, например).
Также встаёт проблема мотивации игроков, одним нужны деньги, другим слава, третьи же просто хотят играть в своё удовольствие, а команда это сплоченный коллектив по определению, в котором не должно быть разногласий.
Данную проблему опять же помогает решить командная культура.
Так как же «создать» командную культуру?
Существует 2 варианта, либо создавать культуру (даже скорее прививать) в процессе создания клана, либо внедрять уже в процессе его функционирования.
В первом случае важно не зацикливаться на этой идее, чтобы она не превратилась в навязчивую, а зачем в ту же деспотию руководителя, что могло иметь место и без этого понятия. Тут важно, чтобы руководитель сам понял, что является важным для него в первую очередь, каких норм он хотел бы придерживаться, чего хотел бы добиться. После этого уже собирать свою команду с учётом тех установок, которые он дал себе заранее, но стараясь сильно не давить на игроков, а постепенно и обдуманно предлагать им выполнять и следовать установкам. Возможно, что большинство игроков будет против вашей командной культуры, но в итоге, возможно 1 из 100 последует за вами и будет проповедовать тот стиль управления которого вы придерживаетесь, это уже хорошо. Так шаг за шагом вы сможете создать команды на основе культуры, а на базируясь на стремлении получать деньги за игру или просто быть в вашем клане. Люди которые не смогут принять вашу культуру будут выпадать из команды сами собой, без вашего на то усилий. Им просто будет не о чем поговорить с другими мемберами команды.
Во втором случае предполагается внедрение командной культуры в уже существующий клан с некими правилами и нормами. Вероятно в данном случае, что культура у вас уже есть, раз вы смогли просуществовать некий промежуток времени. Тут важнее скорее не внедрение, а поиск тех оснований, которые побуждают игроков оставаться в вашей команде. Даже деньги не всегда являются решающим фактором, ведь самый полезный игрок – не тот, кто в команде ради денег, а тот кому просто нравится быть в ней, который просто привык к такому положению вещей. Найти эти основания – наиважнейшая задача в данном случае, найдя их вы сможете в дальнейшем применить их в создании командной культуры, а вероятнее всего они уже составляют вашу культуру.
Итак, подводя итог, я хочу сказать, что всё таки основой существования всех хороших кланов должна являться командная культура. Руководитель должен всячески поддерживать её нормы и правила, и стараться по возможности от них не отступать, какая бы сложная не была ситуация. Даже та же деспотия имеет место, если мемберов вашего клана это устраивает, но нельзя забывать и о факторах способствующих принятию неверных решений. Даже в этом случае старайтесь спрашивать мнения ваших соклановцев по тем или иным вопросам, поверьте они многое знают, но тщательно это скрывают J.
Если команда будет функционировать «по совести» вашей культуры, то можете смело считать, что она построена навечно и выдержит все испытания. Важно лишь не отступать от своих норм, правил и пр. |